นโยบายความเป็นส่วนตัว
ปรับปรุงล่าสุด: 2 พฤษภาคม 2568
1. บทนำ
ที่ EZTTS.app ("เรา" "ของเรา" หรือ "พวกเรา") เรามุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลของคุณเมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราและใช้บริการ AI แปลงข้อความเป็นเสียง (รวมเรียกว่า "บริการ")
โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างละเอียด โดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายของเรา โปรดอย่าเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา
2. ข้อมูลที่เรารวบรวม
2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล
เราอาจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้กับเราโดยสมัครใจเมื่อคุณ:
- สร้างบัญชีผู้ใช้
- ใช้บริการแปลงข้อความเป็นเสียงของเรา
- สมัครรับจดหมายข่าวของเรา
- ติดต่อเราด้วยข้อสงสัยหรือข้อเสนอแนะ
ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราอาจรวบรวม ได้แก่:
- ชื่อ
- ที่อยู่อีเมล
- ข้อมูลบัญชีผู้ใช้
- ที่อยู่ IP
- ข้อมูลการใช้งาน
2.2 เนื้อหาข้อความสำหรับการแปลงเสียง
เมื่อคุณใช้บริการแปลงข้อความเป็นเสียงของเรา เราจะประมวลผลข้อความที่คุณป้อนเพื่อสร้างเนื้อหาเสียง ข้อความนี้อาจถูกจัดเก็บชั่วคราวระหว่างการประมวลผล แต่เราจะไม่จัดเก็บข้อความที่คุณป้อนหรือเนื้อหาเสียงที่สร้างขึ้นบนเซิร์ฟเวอร์ของเราอย่างถาวร เว้นแต่คุณร้องขอโดยชัดแจ้งสำหรับฟีเจอร์เฉพาะ
2.3 ข้อมูลที่ถูกรวบรวมโดยอัตโนมัติ
เมื่อคุณเข้าเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือใช้บริการของเรา เราอาจรวบรวมข้อมูลบางอย่างเกี่ยวกับอุปกรณ์และรูปแบบการใช้งานของคุณโดยอัตโนมัติ รวมถึง:
- ข้อมูลอุปกรณ์ (ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ประเภทอุปกรณ์)
- ข้อมูลบันทึก (ที่อยู่ IP เวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม)
- ข้อมูลการใช้งาน (ฟีเจอร์ที่ใช้ รูปแบบการโต้ตอบ)
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน (ตามรายละเอียดในนโยบายคุกกี้ของเรา)
3. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราอาจใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ รวมถึง:
- ให้บริการ ดูแล และปรับปรุงบริการของเรา
- ประมวลผลและดำเนินการตามคำขอแปลงข้อความเป็นเสียงของคุณ
- สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ส่งข้อมูลการจัดการ เช่น การอัปเดต การแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย และข้อความสนับสนุน
- ตอบกลับความคิดเห็น คำถาม และคำขอของคุณ
- ติดตามและวิเคราะห์แนวโน้ม การใช้งาน และกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา
- ตรวจจับ ป้องกัน และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
- ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
4. เทคโนโลยี AI และการประมวลผลข้อมูล
4.1 การประมวลผลเนื้อหาของคุณด้วย AI
บริการของเราใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ (AI) เพื่อแปลงข้อความเป็นเสียง เมื่อคุณส่งข้อความเพื่อประมวลผล:
- ข้อความของคุณจะถูกประมวลผลโดยโมเดล AI ของเราเพื่อสร้างเสียงพูด
- ข้อมูลข้อความจะถูกจัดเก็บชั่วคราวระหว่างกระบวนการแปลงและจะถูกลบหลังจากเสร็จสิ้น เว้นแต่คุณจะบันทึกไว้โดยชัดแจ้ง
- เราใช้เทคโนโลยีของ OpenAI ในการขับเคลื่อนการแปลงข้อความเป็นเสียงของเรา
4.2 การฝึกอบรมโมเดล AI
เราไม่ใช้ข้อความที่คุณป้อนหรือเสียงพูดที่สร้างขึ้นเพื่อฝึกอบรมหรือปรับปรุงโมเดล AI ของเรา เว้นแต่คุณจะให้ความยินยอมโดยชัดแจ้ง หากเรามีตัวเลือกให้คุณมีส่วนร่วมในการปรับปรุง AI เราจะแจ้งให้คุณทราบอย่างชัดเจนและจะต้องได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
4.3 ผู้ให้บริการ AI บุคคลที่สาม
บริการของเราอาจใช้เทคโนโลยีของ OpenAI สำหรับการแปลงข้อความเป็นเสียง เมื่อคุณใช้บริการของเรา ข้อความที่คุณป้อนอาจถูกส่งไปยังผู้ให้บริการบุคคลที่สามเหล่านี้เพื่อการประมวลผลเท่านั้น โปรดดูนโยบายความเป็นส่วนตัวของ OpenAI สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่พวกเขาประมวลผลข้อมูล
5. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:
5.1 ผู้ให้บริการบุคคลที่สาม
เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อช่วยให้เราดำเนินธุรกิจ ให้บริการ ดูแล และปรับปรุงบริการของเรา หรือจัดการบัญชีของคุณ ผู้ให้บริการเหล่านี้จะเข้าถึงข้อมูลของคุณได้เฉพาะเพื่อดำเนินการตามที่ได้รับมอบหมายในนามของเราเท่านั้น และมีข้อผูกพันที่จะไม่เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใด
5.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย
เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อกฎหมายกำหนด หรือหากเราเชื่อว่าการดำเนินการดังกล่าวเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อ:
- ปฏิบัติตามข้อผูกพันทางกฎหมาย
- ปกป้องและป้องกันสิทธิหรือทรัพย์สินของเรา
- ป้องกันหรือสืบสวนการกระทำผิดที่อาจเกิดขึ้นที่เกี่ยวข้องกับบริการ
- ปกป้องความปลอดภัยส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการหรือสาธารณะ
- ป้องกันความรับผิดทางกฎหมาย
5.3 การโอนธุรกิจ
หากเรามีส่วนเกี่ยวข้องกับการควบรวมกิจการ การเข้าซื้อกิจการ หรือการขายทรัพย์สิน ข้อมูลของคุณอาจถูกโอน เราจะแจ้งให้คุณทราบก่อนที่ข้อมูลของคุณจะถูกโอนและอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แตกต่างออกไป
6. ความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม โปรดเข้าใจว่าไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตหรือการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามใช้วิธีการที่เป็นที่ยอมรับในเชิงพาณิชย์เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ได้
7. สิทธิของคุณเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล
ขึ้นอยู่กับสถานที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์บางประการเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งอาจรวมถึง:
- การเข้าถึง: คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
- การแก้ไข: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราแก้ไขข้อมูลที่คุณเชื่อว่าไม่ถูกต้องหรือเติมข้อมูลที่คุณเชื่อว่ายังไม่สมบูรณ์
- การลบ: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
- การจำกัดการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
- คัดค้านการประมวลผล: คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยเรา ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
- การโอนย้ายข้อมูล: คุณมีสิทธิ์ขอให้เราโอนข้อมูลที่เรารวบรวมไปยังองค์กรอื่น หรือส่งตรงถึงคุณ ภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
หากคุณต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected]
8. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการของเราไม่ได้มุ่งเน้นไปที่ผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่ได้ตั้งใจรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่สามารถระบุตัวตนได้จากเด็กที่มีอายุต่ำกว่า 13 ปี หากเราพบว่าเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา เราจะลบข้อมูลนั้นออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทันที หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแล และคุณทราบว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา กรุณาติดต่อเราเพื่อให้เราดำเนินการที่จำเป็น
9. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อติดตามกิจกรรมบนบริการของเราและจัดเก็บข้อมูลบางอย่าง คุกกี้คือไฟล์ที่มีข้อมูลขนาดเล็กซึ่งอาจรวมถึงรหัสประจำตัวผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกัน
คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมดหรือแจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคุกกี้ อย่างไรก็ตาม หากคุณไม่ยอมรับคุกกี้ คุณอาจไม่สามารถใช้บางส่วนของบริการของเราได้
10. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
เราอาจโอน ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่ในประเทศต่าง ๆ รวมถึงนอกประเทศที่คุณพำนักอยู่ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างกันไปในแต่ละเขตอำนาจศาล และโดยการเข้าถึงหรือใช้บริการของเรา ถือว่าคุณยินยอมให้มีการโอน ประมวลผล และจัดเก็บข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้
11. ลิงก์ไปยังบุคคลที่สาม
บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่นที่ไม่ได้ดำเนินการโดยเรา หากคุณคลิกลิงก์ของบุคคลที่สาม คุณจะถูกนำไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามนั้น เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเข้าเยี่ยมชม เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อเนื้อหา นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือการปฏิบัติใด ๆ ของเว็บไซต์หรือบริการของบุคคลที่สาม
12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราเป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงใด ๆ โดยการเผยแพร่นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับใหม่บนหน้านี้และอัปเดตวันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เพื่อดูการเปลี่ยนแปลง การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลเมื่อมีการเผยแพร่บนหน้านี้
13. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ กรุณาติดต่อเรา:
- ทางอีเมล: [email protected]
- เยี่ยมชมหน้าติดต่อของเราเพื่อดูช่องทางการติดต่อเพิ่มเติม