गोपनीयता नीति
अंतिम अपडेट: 2 मई, 2025
1. परिचय
EZTTS.app ("हम," "हमारा," या "हमें") में, हम आपकी गोपनीयता और आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध हैं। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं और हमारी एआई टेक्स्ट-टू-स्पीच सेवाओं (सामूहिक रूप से, "सेवा") का उपयोग करते हैं तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्रित, उपयोग, प्रकटीकरण और सुरक्षित करते हैं।
कृपया इस गोपनीयता नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें। हमारी सेवा का उपयोग या उस तक पहुँच प्राप्त करके, आप स्वीकार करते हैं कि आपने इस गोपनीयता नीति की सभी शर्तों को पढ़ा, समझा और उनसे बंधे रहने के लिए सहमत हैं। यदि आप हमारी नीतियों से सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवा का उपयोग या उस तक पहुँच प्राप्त न करें।
2. हम कौन-कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं
2.1 व्यक्तिगत जानकारी
हम आपकी स्वेच्छा से प्रदान की गई व्यक्तिगत जानकारी एकत्र कर सकते हैं जब आप:
- खाता बनाते हैं
- हमारी टेक्स्ट-टू-स्पीच रूपांतरण सेवा का उपयोग करते हैं
- हमारे न्यूज़लेटर के लिए साइन अप करते हैं
- प्रश्न या प्रतिक्रिया के साथ हमसे संपर्क करते हैं
हम जिन व्यक्तिगत जानकारियों को एकत्र कर सकते हैं, उनमें शामिल हैं:
- नाम
- ईमेल पता
- खाता प्रमाण-पत्र
- आईपी पता
- उपयोग डेटा
2.2 स्पीच रूपांतरण के लिए टेक्स्ट सामग्री
जब आप हमारी टेक्स्ट-टू-स्पीच सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम आपके द्वारा डाला गया टेक्स्ट ऑडियो सामग्री उत्पन्न करने के लिए प्रोसेस करते हैं। यह टेक्स्ट प्रोसेसिंग के दौरान अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जा सकता है, लेकिन हम आपकी इनपुट टेक्स्ट या उत्पन्न ऑडियो सामग्री को स्थायी रूप से अपने सर्वर पर तब तक नहीं रखते जब तक कि आप किसी विशिष्ट सुविधा के लिए स्पष्ट रूप से अनुरोध न करें।
2.3 स्वचालित रूप से एकत्रित जानकारी
जब आप हमारी वेबसाइट पर जाते हैं या हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तो हम आपके डिवाइस और उपयोग के पैटर्न के बारे में कुछ जानकारी स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- डिवाइस जानकारी (ब्राउज़र प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, डिवाइस प्रकार)
- लॉग डेटा (आईपी पता, पहुँच समय, देखे गए पृष्ठ)
- उपयोग मीट्रिक्स (प्रयुक्त सुविधाएँ, इंटरैक्शन पैटर्न)
- कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकें (जैसा कि हमारी कुकी नीति में विस्तार से बताया गया है)
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम आपकी एकत्रित जानकारी का उपयोग विभिन्न उद्देश्यों के लिए कर सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- हमारी सेवा प्रदान करना, बनाए रखना और उसमें सुधार करना
- आपके टेक्स्ट-टू-स्पीच अनुरोधों को प्रोसेस और पूरा करना
- आपका खाता बनाना और प्रबंधित करना
- प्रशासनिक जानकारी भेजना, जैसे अपडेट, सुरक्षा अलर्ट, और सहायता संदेश
- आपकी टिप्पणियों, प्रश्नों और अनुरोधों का उत्तर देना
- हमारी सेवा से संबंधित रुझानों, उपयोग और गतिविधियों की निगरानी और विश्लेषण करना
- तकनीकी समस्याओं का पता लगाना, रोकथाम करना और उनका समाधान करना
- कानूनी दायित्वों का पालन करना
4. एआई तकनीक और डेटा प्रोसेसिंग
4.1 आपकी सामग्री की एआई प्रोसेसिंग
हमारी सेवा टेक्स्ट को स्पीच में बदलने के लिए आर्टिफिशियल इंटेलिजेंस तकनीक का उपयोग करती है। जब आप प्रोसेसिंग के लिए टेक्स्ट सबमिट करते हैं:
- आपका टेक्स्ट इनपुट हमारे एआई मॉडल द्वारा स्पीच आउटपुट उत्पन्न करने के लिए प्रोसेस किया जाता है
- रूपांतरण प्रक्रिया के दौरान टेक्स्ट डेटा अस्थायी रूप से संग्रहीत किया जाता है और पूरा होने के बाद हटा दिया जाता है, जब तक कि आप इसे स्पष्ट रूप से सहेजने का अनुरोध न करें
- हमारे टेक्स्ट-टू-स्पीच रूपांतरण को सक्षम करने के लिए हम OpenAI की तकनीक का उपयोग करते हैं
4.2 एआई मॉडल प्रशिक्षण
हम आपके टेक्स्ट इनपुट या उत्पन्न स्पीच आउटपुट का उपयोग अपने एआई मॉडल को प्रशिक्षित या सुधारने के लिए नहीं करते, जब तक कि आप ऐसी उपयोग के लिए स्पष्ट रूप से सहमति न दें। यदि हम एआई सुधार में योगदान देने का विकल्प प्रदान करते हैं, तो यह स्पष्ट रूप से बताया जाएगा और इसके लिए आपकी स्पष्ट सहमति आवश्यक होगी।
4.3 तृतीय-पक्ष एआई प्रदाता
हमारी सेवा टेक्स्ट-टू-स्पीच रूपांतरण के लिए OpenAI की तकनीकों का उपयोग कर सकती है। जब आप हमारी सेवा का उपयोग करते हैं, तो आपके टेक्स्ट इनपुट केवल प्रोसेसिंग के लिए इन तृतीय-पक्ष प्रदाताओं को भेजे जा सकते हैं। कृपया यह जानने के लिए OpenAI की गोपनीयता नीति देखें कि वे डेटा कैसे प्रोसेस करते हैं।
5. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं
हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:
5.1 तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता
हम अपने व्यवसाय के संचालन, सेवा प्रदान करने, बनाए रखने और उसमें सुधार करने, या आपके खाते का प्रबंधन करने में सहायता के लिए आपकी जानकारी तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ साझा कर सकते हैं। इन प्रदाताओं को आपकी जानकारी केवल हमारे लिए ये कार्य करने के लिए ही दी जाती है और वे इसे किसी अन्य उद्देश्य के लिए प्रकटीकरण या उपयोग करने के लिए बाध्य नहीं हैं।
5.2 कानूनों का पालन
हम आपकी जानकारी का प्रकटीकरण तब कर सकते हैं जब कानून द्वारा आवश्यक हो या यदि हमें विश्वास है कि ऐसा करना आवश्यक है:
- कानूनी दायित्व का पालन करना
- अपने अधिकारों या संपत्ति की रक्षा और सुरक्षा करना
- सेवा के संबंध में संभावित गलत कार्यों को रोकना या जांचना
- सेवा के उपयोगकर्ताओं या जनता की व्यक्तिगत सुरक्षा की रक्षा करना
- कानूनी दायित्व से सुरक्षा करना
5.3 व्यापार स्थानांतरण
यदि हम किसी विलय, अधिग्रहण या संपत्ति की बिक्री में शामिल होते हैं, तो आपकी जानकारी स्थानांतरित की जा सकती है। हम आपको सूचित करेंगे जब आपकी जानकारी स्थानांतरित की जाएगी और वह किसी भिन्न गोपनीयता नीति के अधीन हो जाएगी।
6. डेटा सुरक्षा
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालांकि, कृपया समझें कि इंटरनेट पर प्रसारण या इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की कोई भी विधि 100% सुरक्षित नहीं है। जबकि हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी की सुरक्षा के लिए व्यावसायिक रूप से स्वीकार्य साधनों का उपयोग करने का प्रयास करते हैं, हम इसकी पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
7. आपके डेटा संरक्षण अधिकार
आपके स्थान के आधार पर, आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी के संबंध में कुछ अधिकार प्राप्त हो सकते हैं, जिनमें शामिल हैं:
- पहुँच: आपको अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रतियाँ प्राप्त करने का अधिकार है।
- सुधार: आपको यह अनुरोध करने का अधिकार है कि हम किसी भी गलत जानकारी को सुधारें या अधूरी जानकारी को पूर्ण करें।
- मिटाना: आपको कुछ परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी को मिटाने का अनुरोध करने का अधिकार है।
- प्रोसेसिंग पर प्रतिबंध: आपको कुछ परिस्थितियों में अपनी व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग को सीमित करने का अनुरोध करने का अधिकार है।
- प्रोसेसिंग का विरोध: आपको कुछ परिस्थितियों में आपकी व्यक्तिगत जानकारी की प्रोसेसिंग का विरोध करने का अधिकार है।
- डेटा पोर्टेबिलिटी: आपको अनुरोध करने का अधिकार है कि हम आपके द्वारा दी गई जानकारी को किसी अन्य संगठन को या सीधे आपको स्थानांतरित करें, कुछ परिस्थितियों में।
यदि आप इन अधिकारों में से किसी का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया [email protected] पर हमसे संपर्क करें।
8. बच्चों की गोपनीयता
हमारी सेवा 13 वर्ष से कम आयु के किसी भी व्यक्ति के लिए नहीं है। हम जानबूझकर 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों से व्यक्तिगत रूप से पहचान योग्य जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें पता चलता है कि किसी 13 वर्ष से कम आयु के बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो हम इसे तुरंत अपने सर्वर से हटा देंगे। यदि आप माता-पिता या अभिभावक हैं और आपको पता है कि आपके बच्चे ने हमें व्यक्तिगत जानकारी प्रदान की है, तो कृपया हमसे संपर्क करें ताकि हम आवश्यक कार्रवाई कर सकें।
9. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें
हम अपनी सेवा पर गतिविधि को ट्रैक करने और कुछ जानकारी रखने के लिए कुकीज़ और समान ट्रैकिंग तकनीकों का उपयोग करते हैं। कुकीज़ छोटी मात्रा में डेटा वाली फाइलें होती हैं, जिनमें एक अतिथि की विशिष्ट पहचानकर्ता शामिल हो सकती है।
आप अपने ब्राउज़र को सभी कुकीज़ अस्वीकार करने या जब कोई कुकी भेजी जा रही हो तो सूचित करने के लिए निर्देशित कर सकते हैं। हालांकि, यदि आप कुकीज़ स्वीकार नहीं करते हैं, तो आप हमारी सेवा के कुछ हिस्सों का उपयोग नहीं कर पाएंगे।
10. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
हम आपकी जानकारी को विभिन्न देशों में स्थित सर्वरों पर स्थानांतरित, प्रोसेस और संग्रहीत कर सकते हैं, जिनमें आपके निवास देश के बाहर भी शामिल है। डेटा संरक्षण कानून क्षेत्राधिकार के अनुसार भिन्न हो सकते हैं, और हमारी सेवा का उपयोग या उस तक पहुँच प्राप्त करके, आप इस गोपनीयता नीति में वर्णित अनुसार अपनी जानकारी के स्थानांतरण, प्रोसेसिंग और भंडारण के लिए सहमति देते हैं।
11. तृतीय-पक्ष लिंक
हमारी सेवा में अन्य वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं, जो हमारे द्वारा संचालित नहीं हैं। यदि आप किसी तृतीय-पक्ष लिंक पर क्लिक करते हैं, तो आप उस तृतीय-पक्ष की साइट पर पहुँच जाएंगे। हम आपको सलाह देते हैं कि आप हर साइट की गोपनीयता नीति की समीक्षा करें, जिस पर आप जाते हैं। हमारे पास किसी भी तृतीय-पक्ष साइट या सेवा की सामग्री, गोपनीयता नीतियों या प्रथाओं पर कोई नियंत्रण नहीं है और हम कोई जिम्मेदारी नहीं लेते।
12. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम समय-समय पर अपनी गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। हम इस पृष्ठ पर नई गोपनीयता नीति पोस्ट करके और "अंतिम अपडेट" तिथि को अपडेट करके आपको किसी भी परिवर्तन की सूचना देंगे। आपको सलाह दी जाती है कि आप समय-समय पर इस गोपनीयता नीति की समीक्षा करें। इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन तब प्रभावी होते हैं जब वे इस पृष्ठ पर पोस्ट किए जाते हैं।
13. हमसे संपर्क करें
यदि आपके पास इस गोपनीयता नीति के बारे में कोई प्रश्न हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
- ईमेल द्वारा: [email protected]
- अतिरिक्त संपर्क विकल्पों के लिए हमारे संपर्क पृष्ठ पर जाएँ